Condicions Particulars per a Venedors
Última actualització: 2025-01-15
Aquestes condicions regulen la relació entre INTERNET STREET SL (d'ara endavant, la "Plataforma") i els venedors (d'ara endavant, el "Venedor") que publiquen i venen productes a través del marketplace accessible a www.santcugat.shopping. L'ús del panell de venedor i/o la publicació de productes implica l'acceptació íntegra d'aquestes condicions.
1. Naturalesa del servei (intermediació)
La Plataforma actua exclusivament com a prestador de serveis de la societat de la informació i com a intermediari tècnic que facilita eines perquè el Venedor ofereixi els seus productes a compradors.
INTERNET STREET SL no és part en el contracte de compravenda celebrat entre Venedor i comprador, no assumeix la condició de venedor/merchant of record, i no garanteix la qualitat, legalitat, seguretat, lliurament, devolució, garantia o conformitat dels productes oferts pel Venedor.
2. Alta i requisits del Venedor
- El Venedor declara que actua en el marc d'una activitat professional/empresarial i que disposa de capacitat legal per contractar.
- Ha d'aportar informació veraç i completa (identificació fiscal, raó social, domicili, contacte, etc.) i mantenir-la actualitzada.
- El Venedor és responsable d'obtenir llicències, permisos i registres necessaris per a la seva activitat i per als productes que comercialitza.
3. Obligacions del Venedor
El Venedor assumeix de forma exclusiva tota responsabilitat derivada de la seva activitat, incloent, a títol enunciatiu:
- Contingut i catalogació: veracitat de descripcions, imatges, preus finals (impostos inclosos quan procedeixi), estoc i disponibilitat.
- Compliment normatiu: normativa de consum, etiquetatge, seguretat del producte, normativa sectorial, garanties i dret de desistiment quan apliqui.
- Fiscalitat i facturació: emissió de factures/justificants, impostos, declaracions i obligacions comptables.
- Propietat intel·lectual i industrial: titularitat o llicències necessàries per a marques, imatges, textos i qualsevol contingut publicat.
- Atenció al client i postvenda: suport, devolucions, garanties, incidències i reclamacions conforme a la llei.
- Logística: preparació, embalatge, enviament i lliurament en els terminis anunciats, així com gestió d'incidències de transport.
4. Publicació de productes i contingut
- Queda prohibida la publicació de productes il·lícits, falsificats, perillosos, subjectes a restriccions legals sense autorització, o que infringeixin drets de tercers.
- La Plataforma podrà retirar, desindexar o ocultar anuncis, fitxes, imatges o continguts en qualsevol moment quan ho consideri necessari per motius legals, tècnics, de qualitat, reputacionals o de protecció del consumidor.
- El Venedor concedeix a la Plataforma una llicència no exclusiva, mundial i gratuïta, durant la vigència de la relació, per usar, reproduir i comunicar públicament els continguts (textos, imatges, marques) estrictament amb la finalitat d'operar i promocionar el marketplace (incloent llistats, SEO i materials promocionals).
5. Comandes, pagaments i relació amb el comprador
El contracte de compravenda es perfecciona entre el Venedor i el comprador. El Venedor és el responsable de complir amb totes les obligacions derivades de la comanda (incloses lliurament, desistiment, garantia i devolucions).
La Plataforma pot facilitar eines de cobrament o intermediació de pagaments. En cap cas això implica que la Plataforma assumeixi obligacions pròpies del Venedor ni que es converteixi en part del contracte de compravenda.
6. Comissions, tarifes i canvis
Les comissions i/o tarifes aplicables (si n'hi hagués) s'indicaran al panell del Venedor, documentació associada i/o acords específics. La Plataforma podrà modificar comissions, límits, funcionalitats, requisits d'accés, criteris de qualitat o normes de publicació quan resulti necessari per motius operatius, legals, econòmics o de qualitat del servei.
7. Suspensió, limitació o tancament del compte
La Plataforma podrà, a la seva discreció, suspendre, limitar o cancel·lar total o parcialment el compte del Venedor, la visibilitat de la seva botiga o la publicació de productes, de forma immediata i sense necessitat de preavís, especialment en cas de:
- incompliment d'aquestes condicions o de la normativa aplicable;
- sospita de frau, ús abusiu o activitat irregular;
- risc legal, reputacional o de seguretat per a la Plataforma, consumidors o tercers;
- requeriment d'autoritats o tercers amb aparença raonable de legitimitat;
- incidències reiterades de qualitat, devolucions, reclamacions o baixa valoració del servei;
- o per decisió operativa de la Plataforma (inclosa la implantació de noves polítiques o restriccions).
Quan sigui raonable, la Plataforma podrà comunicar al Venedor el motiu de la mesura i/o permetre esmena, sense que això constitueixi obligació.
8. Absència de mandat o representació
Llevat d'acord escrit en contrari, res en aquestes condicions s'interpretarà com a creació d'una relació de agència, mandat, franquícia, associació, joint venture o relació laboral entre la Plataforma i el Venedor. El Venedor actua en nom propi i pel seu compte i risc.
9. Limitació de responsabilitat de la Plataforma
En la màxima mesura permesa per la llei, la Plataforma no serà responsable de danys indirectes, lucre cessant, pèrdua de dades, interrupcions del servei, o reclamacions derivades de l'activitat del Venedor, del contingut publicat o de la relació contractual entre Venedor i comprador.
La Plataforma no garanteix la disponibilitat contínua, ininterrompuda o lliure d'errors del servei, podent suspendre'l per manteniment, millores, incidències tècniques, seguretat o força major.
10. Indemnitat (reclamacions de tercers)
El Venedor es compromet a mantenir indemne i a indemnitzar INTERNET STREET SL, els seus administradors, empleats i col·laboradors, davant qualsevol reclamació, sanció, dany, cost o despesa (inclosos honoraris raonables d'advocats) derivat de:
- l'activitat del Venedor a la Plataforma;
- la venda de productes, el seu lliurament, devolucions, garanties o postvenda;
- l'incompliment de normativa aplicable (consum, seguretat, fiscalitat, etiquetatge, etc.);
- la vulneració de drets de tercers (PI/II, marques, continguts, dades personals, etc.);
- qualsevol contingut publicat pel Venedor.
11. Modificació de les condicions
La Plataforma podrà modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les noves versions seran aplicables des de la seva publicació al lloc i/o des de la seva comunicació al panell del Venedor. L'ús continuat del servei després de la publicació implica l'acceptació dels canvis.
12. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Llevat de norma imperativa aplicable, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona.